Здавалося б, як тест-драйв автомобіля може відбити бажання покупця купувати
авто?
При цьому справа якраз не в самому автомобілі. А в продавцях цих автомобілів.
Нещодавно мій приятель вирішив змінити авто. Особливо у світлі акційної пропозиції по одній марці авто. Ясна річ, що зовні машина може подобається, але при покупці недешевого авто хочеться ще і не розчаруватися в його ходових якостях і комфорті.
Тому ми поїхали з ним в автосалон, щоб взяти на тест-драйв це авто. На диво, в салоні було досить велика кількість потенційних клієнтів або просто цікавих людей. А менеджерів з продажу було всього двоє. Очікування в півгодини менеджера з продажу ми компенсували самостійним дослідженням стояв автомобіля. І після півгодини ознайомлення нам приділили увагу.
У підсумку, на тест-драйв автомобіля треба було попередньо записуватися за 1-2 дні. Причина проста - авто для тест-Драва знаходилося не в салоні, а на стоянці-складі автосалону, менеджерів мало і влаштовувати моментальний тест-драйв для бажаючих неможливо.
При цьому справа якраз не в самому автомобілі. А в продавцях цих автомобілів.
Нещодавно мій приятель вирішив змінити авто. Особливо у світлі акційної пропозиції по одній марці авто. Ясна річ, що зовні машина може подобається, але при покупці недешевого авто хочеться ще і не розчаруватися в його ходових якостях і комфорті.
Тому ми поїхали з ним в автосалон, щоб взяти на тест-драйв це авто. На диво, в салоні було досить велика кількість потенційних клієнтів або просто цікавих людей. А менеджерів з продажу було всього двоє. Очікування в півгодини менеджера з продажу ми компенсували самостійним дослідженням стояв автомобіля. І після півгодини ознайомлення нам приділили увагу.
У підсумку, на тест-драйв автомобіля треба було попередньо записуватися за 1-2 дні. Причина проста - авто для тест-Драва знаходилося не в салоні, а на стоянці-складі автосалону, менеджерів мало і влаштовувати моментальний тест-драйв для бажаючих неможливо.
Мій приятель засмутився, що не вдалося в той же день «спробувати» своє потенційне авто, але все ж записався і приготувався чекати дзвінка. Щоб якось підняти його настрій я запропонував заїхати в салон іншої марки авто і просто подивитися.
У тому салоні менеджери були розторопний, відразу запропонували тест-драйв автомобіля схожого класу, комплектації і ціни ... і в результаті, мій приятель «закохався» з першого тест-драйву. На наступний день він його вже оформляв. А про не получившемся тест-драйві спочатку цікавить його авто він не згадував.
Начебто непомітні дрібниці для продавців, а як все-таки впливають на продажу!
Комментариев нет:
Отправить комментарий