12 нояб. 2011 г.

«Бла-бла-бла»-переговори


Всі ми прекрасно знаємо, що якщо додати в переговорний процес якусь «людяну», «ліричну» нотку, то результат їх може бути позитивним. У всякому разі, з більшою ймовірністю, ніж, якщо ми будемо «сухо» і по-діловому обговорювати тонкощі співробітництва.

Так як я любитель приводити життєві приклади - наведу такий приклад з мого досвіду.

У мене недавно були переговори з головним бухгалтером однієї великої оптової компанії, яка займається продуктами харчування. Головний бухгалтер - жінка далеко за 50. Тобто, між нами: різниця підлог, вікова різниця, світоглядна і т.д. Хмарно різниця.

З чоловіками простіше. Є багато тем для обговорення - спорт, політика, дороги, автомобілі і т.д.

А що ж робити в моєму випадку? Які у такої жінки можуть бути інтереси - практично невідомо. Жінка передпенсійного віку. Робота з паперами і цифрами ...

Випадок мені здорово допоміг. У неї задзвонив телефон, вона вибачилася переді мною і відповіла. Це був її син. Вона обговорила з ним невеликі моменти, що стосуються бізнесу і закінчила телефонну розмову. Мені стало зрозуміло, що син теж задіяний у бізнесі і я вирішив озвучити цю думку у вигляді питання.

Вона підтвердила мою думку і у нас зав'язалася розмова про дітей:) Вона розповіла, як він потрапив до неї в бізнес. Про те, як він спочатку був офіцером ВСУ, про те, як служив і т.д. З'ясувалося, що це її улюблений син зі всіма витікаючими наслідками. Я підтримував тему: ми говорили про розвал української армії, про труднощі служби, про побутові проблеми офіцерів.

Ось так, плавно, я розташував її до себе. Подальше обговорення цифр проходило на позитиві. Підсумком чого - я отримав від неї згоду співпрацювати (для довідки - в деяких компаніях, рішення приймають гл.бухгалтера і фінансові директори).

Так що, намагайтеся знайти під час переговорів якусь тему (відсторонену від бізнесу і вашої прямої мети), яка дозволить вам налагодити більш тісний зв'язок і досягти певного позитивного розташування.

Комментариев нет:

Отправить комментарий